Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Introducción

En El Tala Inmuebles (en adelante, «El Tala») valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios.

La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal de propietarios, huéspedes y demás usuarios que utilizan nuestros servicios.

Al utilizar la plataforma, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política.

2. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es El Tala Inmuebles.

Para consultas relacionadas con la privacidad o el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse a través de los canales de contacto publicados en el sitio web oficial.

3. Datos que podemos recopilar

Podremos recopilar información proporcionada directamente por los usuarios, incluyendo:

Datos de identificación

• Nombre y apellido.
• Documento de identidad.
• Fecha de nacimiento.
• Razón social (cuando corresponda).
• CUIT o CUIL (cuando corresponda).

Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Domicilio.
• Información de contacto adicional proporcionada voluntariamente.

Datos de propiedades (en el caso de propietarios)

• Dirección de los inmuebles.
• Fotografías.
• Videos.
• Descripciones.
• Disponibilidad.
• Tarifas.
• Servicios ofrecidos.

Datos de reservas

• Fechas solicitadas.
• Historial de reservas.
• Cantidad de huéspedes.
• Consultas realizadas.
• Comunicaciones vinculadas con reservas.

Datos técnicos

Cuando los usuarios navegan por el sitio web, podremos recopilar:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Dispositivo utilizado.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Datos estadísticos de navegación.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos recopilados podrán utilizarse para:

• Gestionar registros de usuarios.
• Administrar publicaciones de propiedades.
• Gestionar consultas y reservas.
• Facilitar la comunicación entre propietarios y huéspedes.
• Enviar notificaciones relacionadas con la plataforma.
• Emitir facturas y documentación comercial.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web.
• Prevenir fraudes o actividades ilícitas.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

5. Compartición de información

El Tala no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios. La información podrá compartirse únicamente en los siguientes casos:

Entre huéspedes y propietarios

Una vez confirmada una reserva, podrán compartirse los datos necesarios para coordinar la estadía.

Obligaciones legales

Cuando exista requerimiento judicial, administrativo o legal válido.

Prestadores de servicios

Con proveedores tecnológicos, contables, legales o administrativos que colaboren en el funcionamiento de la plataforma y que se encuentren sujetos a obligaciones de confidencialidad.

6. Protección de la información

El Tala adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones indebidas, pérdidas accidentales y uso indebido de los datos.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para prestar los servicios ofrecidos, cumplir obligaciones contractuales, resolver controversias y cumplir requerimientos legales o regulatorios.

Una vez finalizada la relación con el usuario, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales aplicables.

8. Cookies y tecnologías similares

El Tala podrá utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias de navegación, mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio web y generar estadísticas de funcionamiento.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar total o parcialmente el uso de cookies, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Comunicaciones electrónicas

Al registrarse en la plataforma, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con reservas, consultas realizadas, notificaciones operativas, facturación, cambios en políticas y condiciones e información relevante para el funcionamiento de la plataforma.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

10. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la actualización o rectificación de información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda.
• Solicitar la limitación del tratamiento de información.
• Revocar consentimientos otorgados cuando resulte aplicable.

Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales de contacto oficiales de El Tala.

11. Menores de edad

Los servicios de El Tala están destinados a personas con capacidad legal para contratar.

Los menores de edad deberán utilizar la plataforma únicamente a través de sus representantes legales o con la autorización correspondiente.

12. Enlaces a sitios externos

La plataforma podrá contener enlaces a sitios web de terceros. El Tala no controla ni es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios externos.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.

13. Actualizaciones de la política

El Tala podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para mejorar sus servicios, adaptarse a cambios tecnológicos, cumplir nuevas obligaciones legales o incorporar nuevas funcionalidades.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma.

14. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse con El Tala mediante los canales oficiales informados en el sitio web.

• Correo electrónico: tala.inmuebles@gmail.com
• WhatsApp: +54 9 3525 62-4160
• Sitio web: www.eltalainmuebles.com