Términos y Condiciones para Propietarios
Última actualización: Julio 2026
1. Objeto
El Tala Inmuebles (en adelante, «El Tala») es una plataforma de intermediación destinada a la promoción, comercialización y gestión de reservas de alojamientos turísticos y temporarios.
Al registrarse y publicar una propiedad en la plataforma, el Propietario acepta los presentes Términos y Condiciones y autoriza a El Tala a promocionar y comercializar su alojamiento a través de sus canales digitales y comerciales.
El Tala actúa exclusivamente como intermediario entre propietarios y huéspedes.
2. Registro y publicación de propiedades
El Propietario declara ser titular, administrador o contar con autorización suficiente para ofrecer el alojamiento publicado.
Toda información cargada deberá ser:
- Veraz.
- Completa.
- Actualizada.
- Representativa de las condiciones reales del inmueble.
El Tala podrá solicitar documentación adicional para verificar la existencia, titularidad o condiciones de la propiedad.
3. Verificación y aprobación
Toda propiedad será sometida a un proceso de revisión previo a su publicación.
El Tala podrá aprobar, rechazar, suspender o eliminar cualquier publicación que no cumpla con los estándares de calidad, seguridad, mantenimiento o transparencia establecidos por la plataforma.
4. Publicación bajo la marca El Tala
Las propiedades serán promocionadas y comercializadas bajo la marca El Tala.
El Propietario autoriza a El Tala a utilizar fotografías, videos, descripciones y demás material relacionado con la propiedad para fines promocionales y publicitarios.
5. Calendario y disponibilidad
El Propietario deberá mantener permanentemente actualizado el calendario de disponibilidad de su alojamiento. Para ello podrá:
- Sincronizar Google Calendar.
- Vincular calendarios compatibles.
- Actualizar manualmente la disponibilidad desde la plataforma.
La exactitud de la disponibilidad será responsabilidad exclusiva del Propietario.
6. Solicitudes de reserva
Las reservas realizadas a través de El Tala no son automáticas. Ante una solicitud:
- El Tala consultará la disponibilidad con el Propietario.
- El Propietario podrá aceptar o rechazar la solicitud.
- Una vez aceptada, la propiedad quedará reservada para el huésped durante un plazo de 12 horas.
- Durante ese período el huésped deberá realizar el pago de la seña correspondiente.
Si la seña no es abonada dentro de las 12 horas, la solicitud quedará cancelada automáticamente.
7. Confirmación de reserva
La reserva quedará confirmada únicamente cuando:
- El Propietario haya aceptado la solicitud.
- El huésped haya abonado la seña correspondiente.
Una vez confirmada la reserva, podrán compartirse los datos de contacto y demás información necesaria para coordinar la estadía.
8. Información de contacto y ubicación
Con el fin de proteger la operación comercial de la plataforma:
- Los datos de contacto del Propietario permanecerán ocultos hasta la confirmación de la reserva.
- Los datos de contacto del huésped permanecerán ocultos hasta la confirmación de la reserva.
- La ubicación exacta de la propiedad podrá permanecer parcialmente oculta hasta la confirmación de la reserva.
9. Tarifas publicadas
El Propietario será el único responsable de determinar las tarifas de su alojamiento.
Podrá establecer libremente el precio publicado y decidir si incorpora dentro de dicho valor total o parcialmente el costo de la comisión correspondiente a El Tala.
10. Cobro de señas
Las señas serán cobradas directamente por el Propietario.
El Tala no recibe, administra ni custodia fondos correspondientes a señas, alquileres o pagos realizados por huéspedes.
El Propietario será responsable de definir el importe o porcentaje de seña requerido para confirmar cada reserva.
11. Comisión por servicios de intermediación
Por cada reserva confirmada a través de El Tala, el Propietario abonará una comisión equivalente al 10% (diez por ciento) del valor total de la reserva.
La comisión se genera cuando:
- El Propietario acepta la reserva.
- El huésped realiza el pago de la seña.
La comisión se calcula siempre sobre el valor total de la estadía reservada y no sobre el importe de la seña.
La comisión remunera los servicios de publicidad, promoción, intermediación comercial y generación de reservas prestados por El Tala.
12. Momento de facturación de las comisiones
Las comisiones se facturarán en el mes en que la reserva quede confirmada mediante el pago de la seña.
La fecha de ingreso del huésped, la fecha de realización de la estadía o el momento en que el huésped abone el saldo restante no modifican el momento de facturación de la comisión.
El Propietario reconoce expresamente que la obligación de pago nace con la confirmación de la reserva y no con la realización efectiva de la estadía.
13. Liquidación y pago de comisiones
Todas las reservas confirmadas durante un mismo mes serán consolidadas en una liquidación mensual.
Durante los primeros días del mes siguiente, El Tala enviará:
- El detalle de reservas confirmadas.
- El importe de las comisiones generadas.
- La factura correspondiente.
Las comisiones deberán abonarse entre los días 1 y 5 de cada mes.
14. Mora y suspensión
La falta de pago de las comisiones dentro del plazo establecido colocará automáticamente al Propietario en mora. En tal situación, El Tala podrá:
- Suspender publicaciones.
- Ocultar propiedades de los resultados de búsqueda.
- Bloquear nuevas reservas.
- Suspender el acceso al sistema.
- Dar de baja definitivamente la cuenta en casos reiterados.
15. Comunicación con el huésped
Una vez confirmada la reserva, el Propietario será responsable de coordinar directamente con el huésped:
- Horarios de ingreso y salida.
- Entrega de llaves.
- Instrucciones de acceso.
- Normas de uso.
- Consultas relacionadas con la estadía.
16. Responsabilidades del propietario
El Propietario será el único responsable por:
- El estado general del alojamiento.
- La limpieza.
- El mantenimiento.
- La seguridad del inmueble.
- Los servicios ofrecidos.
- La exactitud de la información publicada.
- El cumplimiento de las normas legales aplicables.
Todo reclamo relacionado con la estadía deberá ser atendido directamente por el Propietario.
Asimismo, el Propietario será el único responsable frente al huésped por cualquier devolución, compensación, reembolso o indemnización derivada de cancelaciones, incumplimientos o modificaciones de reservas.
17. Cancelaciones por parte del propietario
Toda cancelación de una reserva confirmada deberá ser comunicada inmediatamente a El Tala y al huésped.
En caso de cancelación por parte del Propietario, éste deberá:
- Reintegrar al huésped la totalidad de los importes abonados hasta ese momento; o
- Alcanzar un acuerdo expreso con el huésped para reprogramar la estadía en nuevas fechas aceptadas por ambas partes.
Toda devolución de dinero será responsabilidad exclusiva del Propietario. El Tala no administra fondos ni realiza devoluciones de dinero en nombre del Propietario.
La reiteración de cancelaciones podrá generar:
- Suspensión temporal de publicaciones.
- Pérdida de posicionamiento dentro de la plataforma.
- Bloqueo de nuevas reservas.
- Baja definitiva de propiedades o cuentas.
18. Prohibición de operaciones por fuera de la plataforma
El Propietario se compromete a no utilizar la plataforma para captar huéspedes y posteriormente concretar operaciones por fuera de El Tala con el objetivo de evitar el pago de comisiones.
Se considerará incumplimiento grave:
- Compartir datos de contacto antes de la confirmación de la reserva.
- Derivar huéspedes a canales externos.
- Ocultar reservas obtenidas a través de la plataforma.
- Intentar evitar el pago de comisiones.
Toda reserva originada a partir de un contacto obtenido mediante El Tala generará la correspondiente comisión.
19. Uso de imágenes y contenido
El Propietario autoriza a El Tala a utilizar fotografías, videos, descripciones y demás contenido relacionado con la propiedad para fines promocionales, publicitarios y comerciales mientras la publicación permanezca activa.
20. Baja voluntaria de propiedades o cuenta
El Propietario podrá solicitar la baja temporal o definitiva de una propiedad o de su cuenta en cualquier momento. La baja impedirá la recepción de nuevas consultas y reservas.
Sin embargo, las reservas previamente confirmadas deberán ser respetadas y cumplidas por el Propietario. La baja no podrá utilizarse para cancelar reservas vigentes ni para evitar el pago de comisiones ya generadas.
Las reservas confirmadas antes de la solicitud de baja continuarán sujetas a los presentes Términos y Condiciones hasta su completa finalización y liquidación. Asimismo, la baja no extinguirá las obligaciones económicas pendientes frente a El Tala.
21. Protección de datos
El Tala podrá recopilar y utilizar la información proporcionada por los Propietarios para la gestión de publicaciones, reservas, comunicaciones, facturación y demás actividades relacionadas con el funcionamiento de la plataforma.
22. Limitación de responsabilidad
El Tala actúa exclusivamente como intermediario comercial y tecnológico. En consecuencia, no será responsable por:
- Daños sufridos por huéspedes o propietarios.
- Problemas de mantenimiento.
- Cortes de servicios.
- Incumplimientos de cualquiera de las partes.
- Daños personales o materiales ocurridos durante una estadía.
- Cancelaciones realizadas por propietarios o huéspedes.
23. Modificaciones
El Tala podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para mejorar el servicio, adecuarse a cambios normativos o actualizar procesos operativos.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma.
24. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia derivada de su interpretación, validez, cumplimiento o ejecución será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Provincia de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.